作为国内旅游业的龙头企业之一，云南旅游（股票代码：002059）的半年度业绩动向始终牵动着市场神经。9月9日，公司在互动平台回应投资者提问时披露，2025年上半年，其旅游文化科技板块因新业务拓展进度未达预期，营收同比下滑；与此同时，传统旅游业务受客单价消费能力下降、旅游车辆运营指标扩容、网约车及共享单车等新业态运力持续投放的叠加影响，旅游综合服务与文旅综合体运营板块收入也出现不同程度下滑。这场“新老业务双承压”的业绩波动，既折旅游行业复苏的复杂性，也倒逼云南旅游加速战略调整。

　　旅游文化科技板块：“新业务拓展”未达预期的阵痛作为公司“第二增长曲线”的核心布局，旅游文化科技板块承载着“科技赋能文旅”的战略使命。2025年上半年，该板块重点推进的“智慧景区管理系统”“数字文旅IP孵化”等新业务，因市场接受度、技术落地效率等问题，拓展进度慢于预期。例如，其自主研发的“AR导览系统”虽在部分景区试点，但因用户使用习惯培养不足、设备部署成本高企，尚未形成规模化收入；数字文旅IP（如基于云南民族文化的虚拟代言人）的商业化变现路径仍在探索，短期难以贡献显著收益。

　　传统旅游业务：多重冲击下的“量价齐跌”传统旅游业务是云南旅游的基本盘，主要包括旅游综合服务（如旅行社、导游服务）与文旅综合体运营（如景区商业、酒店餐饮）。上半年，该板块收入下滑的核心原因可归结为“三重压力”：

　　l客单价消费能力下降：受宏观经济复苏放缓影响，游客消费意愿趋于保守，高客单价的“深度游”“定制游”需求收缩，低客单价的“大众游”“一日游”成为主流，导致客单价同比下滑8%-12%；

　　l旅游车辆运营指标扩容：为提升服务质量，公司对旅游大巴、包车等运力进行了扩容（如新增20%的高星级旅游车），但新增车辆的折旧、人力成本同步上升，而运力利用率因游客增速放缓仅提升5%，单位成本不降反增；

　　l新业态运力冲击：网约车（如滴滴、曹操出行）、共享单车（如美团、哈啰）在云南热门景区周边的运力投放量同比增加30%，部分游客选择“自由行+短途接驳”模式，分流了传统旅游团队的客源。

　　面对业绩压力，云南旅游在互动平台明确表示，将围绕“开源、节流、盘活、创新”四大核心战略，推动现有业务提质增效，力争扭转当前的下滑趋势。

　　l旅游文化科技板块：加速“智慧景区管理系统”的迭代升级，重点突破“游客行为数据分析”功能（如通过AI预测游客流量高峰、优化游览路线），降低景区运营方的管理成本；同时，联合云南本土IP（如傣族泼水节、彝族火把节）开发“数字文旅盲盒”“虚拟门票”等新业态，探索“文化+科技+消费”的变现模式。

　　l传统旅游业务：针对消费分层趋势，推出“基础游+增值服务”套餐（如“门票+特色餐饮+非遗体验”组合），提升客单价；同时，加大“银发旅游”“亲子研学”等细分市场投入，开发定制化线路（如“昆明-大理-丽江”慢生活之旅、“热带雨林科普营”），吸引高粘性客群。

　　l运力成本管控：对旅游车辆实施“动态调度+共享机制”——通过大数据平台实时监控游客需求，在客流低谷期将闲置车辆调配至周边景区或城市通勤场景（如昆明市区至呈贡新区），提升车辆利用率；同时，与新能源车企合作，逐步替换老旧燃油车（如采购比亚迪纯电动大巴），降耗与维护成本。

　　l人力成本优化：在导游服务环节推广“AI导游助手”——通过语音合成、知识图谱技术，为游客提供24小时在线讲解服务，减少对全职导游的依赖（预计可降低30%的人力成本）；在景区运营端，引入“智能清洁机器人”“自动售货机”等设备，替代部分重复性岗位。

　　“盘活”：激活存量资源，挖掘资产价值云南旅游拥有丰富的文旅资产（如景区经营权、酒店物业、文旅IP），盘活存量资源是短期提升收益的关键。例如：

　　l景区商业升级：对旗下景区（如石林、丽江古城）的商业街区进行“主题化改造”——引入非遗手作工坊、云南特色美食体验店、国潮文创店，将“门票经济”延伸为“体验经济”，提升游客停留时间与二次消费（目标：二次消费占比从25%提升至35%）；

　　l酒店资产证券化：将部分闲置酒店物业打包发行REITs（不动产投资信托基金），通过市场化融资盘活资产，同时引入专业酒店管理品牌（如华住、锦江），提升酒店运营效率与盈利能力。

　　l技术应用创新：加大AI、大数据、元宇宙等技术在文旅场景的落地——例如，在昆明滇池景区试点“元宇宙虚拟游”，通过VR设备让游客“穿越”到古代滇池，体验“滇王宴乐”等历史场景；在大理古城开发“数字孪生系统”，实时模拟景区人流、环境数据，辅助管理决策。

　　l商业模式创新：探索“旅游+产业”融合模式——如联合云南咖啡企业推出“咖啡主题旅游线路”（参观咖啡种植园、体验手冲咖啡制作、购买定制化咖啡产品），将“观光游”升级为“产业体验游”；与本地非遗传承人合作，开发“非遗技艺付费课程”（如扎染、陶艺），实现“文化传播+经济收益”双赢。

　　云南旅游的业绩波动与应对策略，是当前旅游行业的一个缩影。2025年上半年，国内旅游市场虽呈现“量增价稳”态势（文化和旅游部数据显示，上半年国内旅游人次29.2亿，同比增长12.5%），但游客消费更趋理性，行业竞争从“规模扩张”转向“质量升级”。

　　对云南旅游而言，短期业绩压力是挑战，也是转型的契机。通过“开源、节流、盘活、创新”战略，公司有望在“稳基本盘”的同时，“育新动能”——旅游文化科技板块若能实现技术突破与商业化落地，或将成为新的增长引擎；传统业务的提质增效则能巩固其市场地位。

　　长远看，旅游企业的核心竞争力已从“资源占有”转向“服务体验+技术赋能”。云南旅游的实践表明，只有深度理解游客需求、加速技术与业务融合、灵活调整战略，才能在复苏波动中“站稳脚跟”，在行业变革中“抢占先机”。

　　正如云南旅游在回应中所言：“业绩波动是暂时的，91免费在线视频对文旅行业的长期价值充满信心。通过战略调整与创新突破，公司必将迎来更高质量的发展。”

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